Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Kali, accessible à l’adresse https://bykali.co/ auprès de tout consommateur.
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Article 2 – Identité du vendeur
• Nom / Raison sociale : Kali
• Adresse : 149 Avenue du Maine, 75014, Paris, France
• Email : kalishop.co@gmail.com
• Numéro SIRET :
• Hébergeur du site : Shopify Inc.
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Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
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Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en [EUR], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
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Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client recevra une confirmation de commande par email après validation du paiement.
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Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : [Carte bancaire, PayPal, Stripe, etc.].
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement fournis par Shopify et ses partenaires.
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Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais et frais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
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Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le vendeur à l’adresse suivante : kalishop.co@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
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Article 9 – Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.
Certains produits ne sont pas éligibles au retour, notamment :
• produits personnalisés
• cartes cadeaux
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Article 10 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit acheté.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
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Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
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Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive du vendeur.
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Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
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Article 14 – Contact
Pour toute question, le service client est joignable à :
📧 kalishop.co@gmail.com
